Réseaux sociaux SMM et SMO à Toulouse
Lorsque l’on aborde les thématiques de social media management et de social management optimization, on a l’impression d’avoir affaire aux mêmes termes. Pourtant ces deux termes sont totalement différentes l’un de l’autre, même si elles sont complémentaires. Ils ont tous les deux à voir avec la promotion d’une marque ou la vulgarisation d’un événement sur les réseaux sociaux. Mais tandis que le SMO se déroule sur la page web elle-même, le SMM se déroule en dehors de la page. Des exemples courants de l’engagement sur les réseaux sociaux se traduisent par l’action de clic sur la mention j’aime et l’action commenter. Il en est de même pour les partages, les retweets, etc.
Le SMO est un moyen effectif d’implémenter sa réputation en ligne ; ce qui veut dire que si l’un des utilisateurs exprimait un mauvais avis sur une marque ou une publication, la technique SMO est en mesure de faire en sorte que cet avis négatif ne figure pas au rang des premiers liens qui apparaissent dans la liste des résultats de recherche dans les moteurs. Pour favoriser un bon SMO, il faut procéder en 5 étapes. La première, il faut accroitre la possibilité de liaison des contenus. La seconde, il faut favoriser les procédures d’identification et de bookmarking. La troisième, il faut récompenser les liens entrants. La quatrième, il faut favoriser la portabilité de vos contenus. Et enfin, il faut encourager le mashup.
Quant au SMM, c’est une forme de marketing en ligne qui s’appuie sur les réseaux sociaux comme principal outil marketing. L’objectif principal du SMM est de créer des contenus que les internautes pourront aisément partager avec leurs contacts sur les réseaux sociaux ; afin d’accroitre la visibilité et donc la portée.
Le SMO étant une composante du SMM, ce dernier vous sera utile si vous avez besoin d’élaborer une stratégie nouvelle et rare pour attirer des visiteurs qualifiés vers vos présences en ligne. Nous pouvons procéder de deux différentes façons pour atteindre ce même objectif. La première consiste à ajouter un lien vers un média social à un contenu, de même qu’un bouton de partage. La seconde consiste à sponsoriser votre activité via les réseaux sociaux en publiant des statuts ou tweets ou encore des publications sur votre blog.
Le SMM vient en aide aux diverses entreprises afin de leur permettre d’obtenir des feedbacks directs de la part de leurs clients et prospects, tout en conférant à l’entreprise une qualité de personnalisation. La caractéristique interactive des réseaux sociaux offrent aux utilisateurs une certaine facilité à exprimer leurs préoccupations ou encore informer de leur éventuel mécontentement. Mieux, ils ont ainsi la certitude d’être écouté afin que leur plainte soit palliée. Ce qui construit la relation client.
Avantages ? Réseaux sociaux SMM et SMO ?
En termes de gestion de visibilité sur les réseaux sociaux, les erreurs sont courantes. Et le principal danger qui guette la plupart des marques et entreprises, c’est qu’il est très difficile de se rendre compte qu’on fait erreur, à moins qu’un spécialiste averti se rapproche de vous pour vous relever les erreurs en question. Du coup, vous pouvez tout à fait passer toutes les premières années ou tous les premiers mois de votre activité à penser que vous êtes sur le droit chemin. Or, vous ratez d’énormes opportunités de vous faire de l’argent à travers des prospects que votre méthode de promotion repousse.
Pourquoi ? Réseaux sociaux SMM et SMO ?
La meilleure chose à faire est que vous contactiez une agence de communication digitale dès maintenant afin qu’elle procède pour vous à un audit. Nous sommes la référence quand il s’agit de relever les insuffisances et identifier les solutions sur mesure pour les pallier. Le SMM est devenu de plus en plus connu du fait de son utilité à acquérir plus de trafic pour vos pages sociales. C’est le cas concret de Faebook, Titter Youtube, LinkedIn, etc.
Rendez dès maintenant vos pages plus attractives, plus responsives et plus aptes à générer du trafic. Ces trafics sont d’ailleurs des visiteurs qualifiés qui se convertissent aisément en acheteurs et en recommandeurs. L’autre astuce consiste à élire un ou des ambassadeurs de votre marque. Mais savez-vous tous les critères qui entrent en ligne de compte dans le choix d’un ambassadeur ? Parce que non, il ne suffit pas juste que ce client ait de la popularité pour qu’il soit éligible à la qualité d’ambassadeur de votre marque.
